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Entlastung kommt in voller Höhe, Umsetzung wird sich verzögern

Wir bitten unsere Kunden hierfür um Verständnis.

Die WerraEnergie informiert Ihre Kunden darüber, dass es aufgrund der individuellen Abrechnung in vielen Tarifkonstellationen und der technisch aufwändigen IT-Implementierung im Abrechnungssystem, bei der Umsetzung der Preisbremsen zu Verzögerungen kommt. Wir bitten unsere Kunden hierfür um Verständnis. Wichtiger Hinweis zu Ihrem Abschlagsplan: In Ihrem Abschlagsplan ist eine Entlastung aus den Preisbremsen aktuell noch nicht berücksichtigt. Um zu verhindern, dass die Entlastungen falsch ermittelt werden, haben wir uns entschieden, den März-Abschlag vorerst nicht einzuziehen. Der um die Entlastungen von Januar bis März reduzierte März-Abschlag wird im April mit eingezogen. Selbstzahler (Kunden mit Dauerauftrag oder monatlicher Überweisung) können Ihre Zahlung im März aussetzen. Sollten Sie wie gewohnt zahlen, wird der Betrag am Jahresende verrechnet. In Kürze erfolgt an alle unsere Kunden ein gesondertes Informationsschreiben über Ihr persönliches Entlastungskontingent sowie Ihren neuen Abschlag.

Störungsmeldungen

Strom: 0 800 / 93 78 766 (Bad Salzungen, Floh-Seligenthal, Schweina, Stadtlengsfeld, Vacha) Erdgas: 0 800 / 622 5 622

Bad Salzungen

Öffnungszeiten
  • Mo. & Mi. 8 - 12 Uhr, 12.30 - 16 Uhr
  • Di. 8 - 12 Uhr, 12.30 - 17 Uhr
  • Do. 8 - 12 Uhr, 12.30 - 18 Uhr
  • Fr. 8 - 12 Uhr

Schmalkalden

Öffnungszeiten
  • Mo. + Di. 8 – 12, 12.30 – 16 Uhr
  • Do. 9 – 12, 12.30 – 18 Uhr
  • Fr. 8 - 12 Uhr

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